Bạn mới đến với Go99 và có nhiều điều thắc mắc? Đừng lo lắng! Chúng tôi đã tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất để giúp bạn nhanh chóng tìm được câu trả lời và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm cá cược tại Go99.
Phần 1: Tài Khoản & Đăng Ký
| Cách đăng ký tài khoản Go99? | Truy cập trang chủ Go99, nhấn nút “Đăng ký” và điền các thông tin như: tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại, email, mã xác nhận. |
| Quên mật khẩu? | Nhấn “Quên mật khẩu” tại trang chủ Go99. Nhập email/số điện thoại đăng ký để nhận mã xác nhận và đặt lại mật khẩu mới. |
| Xác minh tài khoản như thế nào? | Sau khi đăng ký, cung cấp các giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) theo yêu cầu của Go99 để xác minh. |
| Một cược thủ được có tối đa bao nhiêu tài khoản? | Mỗi cược thủ chỉ được phép đăng ký duy nhất 1 tài khoản tại Go99 |
Phần 2: Nạp & Rút Tiền
| Go99 hỗ trợ thanh toán bằng những phương thức nào? | Go99 chấp nhận những phương thức: Chuyển khoản ngân hàng, Bitcoin, Ví điện tử (Momo, ZaloPay), Thẻ tín dụng, Thẻ cào điện thoại. |
| Thời gian xử lý giao dịch nạp/rút? | Nạp tiền thường chỉ mất 5-10 phút. Rút tiền mất khoảng 30 phút đến 24 giờ, tùy thuộc phương thức và số tiền. |
| Phí giao dịch? | Go99 không tính phí nạp tiền. Cược thủ chỉ mất phí khi thanh toán bằng cách nạp thẻ cào. |
| Cách rút tiền thắng cược? | Chọn “Rút tiền” tại mục tài khoản, sau đó nhập số tiền bạn muốn rút. Go99 sẽ xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng. |
| Nạp/rút tiền bằng tiền điện tử? | Hiện tại, Go99 đã hỗ trợ giao dịch bằng tiền điện tử qua Bitcoin, Ethereum, USD Coin, DogeCoin… |
Phần 3: Trò Chơi & Cá Cược
| Go99 có những trò chơi gì? | Go99 cung cấp đa dạng các trò chơi như xổ số, thể thao, mini game, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá và nhiều trò chơi hấp dẫn khác. |
| Cách tham gia cá cược? | Đăng nhập vào tài khoản Go99, nạp tiền, chọn sảnh chơi và trò chơi bạn thích. |
| Luật chơi? | Các trò chơi của Go99 đều có luật chơi riêng biệt, không giống nhau. Xem hướng dẫn chi tiết trong từng trò chơi để nắm rõ luật và cách chơi. |
| Tính tỷ lệ cược? | Go99 cung cấp tỷ lệ cược khá cao, thường sẽ cao hơn trung bình khoảng 1-3% các nhà cái khác. |
| Các sảnh chơi khác nhau thế nào? | Mỗi sảnh chơi tại Go99 có giao diện và trò chơi độc đáo, mang đến trải nghiệm đa dạng và phong phú cho người chơi. |
Phần 4: Khuyến Mãi
| Những ưu đãi tại Go99? | Go99 thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn trả tiền cược, các sự kiện đặc biệt,… |
| Điều kiện nhận khuyến mãi? | Mỗi chương trình có điều kiện riêng, ví dụ như yêu cầu về số tiền nạp tối thiểu, số vòng cược hợp lệ,… Đọc kỹ thông tin khuyến mãi để nắm rõ điều kiện. |
| Cách sử dụng khuyến mãi? | Sau khi đáp ứng điều kiện, bạn có thể nhận khuyến mãi bằng cách nhập mã khuyến mãi (nếu có) hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. |
| Khuyến mãi có thời hạn không? | Phần lớn khuyến mãi đi theo sự kiện nên khi hết sự kiện sẽ hết khuyến mãi. Chú ý kiểm tra thời hạn để không bỏ lỡ ưu đãi. |
Phần 5: Hỗ Trợ Khách Hàng
| Cách liên hệ với CSKH Go99? | Go99 cung cấp các phương thức liên hệ qua chat trực tuyến, hotline hoặc email. |
| Bộ phận CSKH làm việc trong khung giờ nào? | Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Go99 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. |
| Go99 có hỗ trợ qua những kênh nào? | Go99 hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến, hotline, email và các kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo. |
Phần 6: Bảo Mật & An Toàn
| Go99 bảo vệ thông tin của tôi bằng cách nào? | Go99 cam kết với người chơi sẽ bảo mật tuyệt đối mọi thông tin bằng công nghệ SSL 128-bit. |
| Go99 có sử dụng công nghệ bảo mật nào? | Ngoài SSL 128-bit, Go99 còn sử dụng các công nghệ bảo mật khác như tường lửa, phát hiện gian lận để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. |
| Cách để bảo vệ tài khoản Go99? | Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, đăng xuất khi chơi xong và không cho ai mượn tài khoản. |
Phần 7: Các Câu Hỏi Khác
| Go99 có hợp pháp không? | Có, Go99 hoạt động hợp pháp dưới luật lệ của tổ chức PAGCOR. |
| Có ứng dụng di động cho Go99 không? | Có, chúng tôi cung cấp App Go99 cho các hệ điều hành iOS và Android. |
| Go99 có hỗ trợ chơi trên nhiều thiết bị không? | Có, bạn có thể chơi trên máy tính, điện thoại và iPad. |
| Tôi có thể cập nhật và thay đổi thông tin của mình không? | Có, anh em có thể thay đổi, cập nhật thông tin cá nhân trong phần “Hồ sơ” của tài khoản. |
Hy vọng qua bài viết Tổng hợp các câu hỏi thường gặp tại Go99 đã giải đáp mọi thắc mắc của bạn về Go99. Nếu có thêm câu hỏi, đừng ngần ngại liên hệ với Go99, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.